美團回應“外賣員被困系統”:調度系統會給騎手留出8分鐘彈性時間

2020-09-09 20:22:20 翟繼茹

DoNews9月9日消息(記者 翟繼茹)9日晚,美團回應“外賣員被困系統”一事表示,美團調度系統會給騎手留出8分鐘彈性時間。在惡劣天氣下,系統會延長騎手的配送時間,甚至停止接單。

美團發文稱,將增強配送安全技術團隊,重點研究技術和算法如何保障安全。“我們正在研發的智能頭盔將全力加大產能,通過藍牙與手機相連的方式,讓騎手說話即可完成操作,并可以通過App實時測速。”

在獎勵模式方面,美團表示將從送單獎勵轉向綜合考慮合理單量區間及安全指標的獎勵,讓騎手在保障安全的同時,獲得更實際的回報。(完)


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